【朗報】ドコモ + 白ロム + MVNO + Edyで端末故障でも残高移行に成功!

絶対ダメだと思って諦めていたので、ちょっと感動。・゚・(ノ∀`)・゚・。

白ロムで購入したドコモのSH-09Dが突然逝ってしまい、何が一番困ったってEdyの機種変更手続きができなかったことでした。
本来なら端末のEdyアプリで残高の移行手続きができます(有料なのがムカっときますが)。
しかし壊れた端末でいくらトライしてもアプリが強制終了し失敗してしまいました。

で、自分はポイントを貯めるためにこの端末のEdyと楽天IDを紐付けていたのです。
そうするとEdyサイトでEdy番号も残高も明細も確認できるようになっています。

新しい端末を購入した後、そちらにも同じ個人情報を登録して同じ楽天IDと紐付けておきました。
「これならEdy側も認証ができるはず」と思いソッコーで問い合わせをしてみました。

そして予想どおりの切ないお返事がこれ↓

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誠に申し訳ございませんが、故障によりEdy残高がある端末から
残高移行のお手続きができない場合は、
Edyレスキューサービスにご申請いただく以外の方法で、
残高を移行させていただくことができかねます。
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あーやっぱり。
しかし、よくよく読むと、

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故障端末が「docomo」「au」「SoftBank」「Y!mobile」「mineo」の
いずれかの携帯電話会社のものである場合は、
当該携帯電話会社のショップにて、
書類の発行対象となるお手続きができる可能性がございます。
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なんと!? 「可能性がございます」とな。

Edyサイトに、故障した場合はドコモショップに行って「おサイフケータイ対応製品故障修理/廃棄に伴う受付証」という紙を貰えばいいと書いてありました。

というわけで、早速近所のドコモショップに行ってきまして、店員さんには正直に説明しました。

1.白ロムで購入した端末が壊れた
2.MVNO(格安SIM)で運用している
3.Edy残高が残っているので新しい端末に移行させたい
4.ドコモ契約のガラケーもまだ持ってるんですけどね〜テヘ ←まったく意味なし

ここで一度断られました。
「あーやっぱり・・・」。・゚・(ノД`)・゚・。 その矢先、

店員さん「ただし、故障・修理か廃棄のお申し込みをされれば帳票を発行することはできます」

自分「へっ!?!?!? いや、逆にもうゴミなんで廃棄したいんですけど・・・」

店員さん「端末は回収しますが、よろしいですか?」

自分「いいです、いいです、個人情報をたっぷり残して逝っちゃったんで、逆に回収して欲しいです!!!」

と言ったらソッコーで用紙を2枚もくれちゃいまして、自分の目の前で端末にバキッ!ボキッ!と穴を空けてました。
というわけで、MVNOでEdy残高を取り返すためのまとめ↓

「ドコモなら故障した端末を廃棄・回収してもらえば、Edy残高の移行は出来る」

ドコモと契約していなくても問題はありませんでした。
MVNOであってもドコモ端末の販売元はドコモなので、一応対応はしてくれるようです。

 
余談ですが、これってドコモの端末じゃなくて、MVNOが出している端末だったらどうなるんでしょうかね。

とくに楽天もASUSの端末とMVNOのセット販売していますが、いずれおサイフケータイ付きの端末も取り扱うようになったら、どんな対応をするのか見ものです。

というわけでMVNOでのEdy使用は要注意、というブログがありましたが、自分はこれで安心してドコモ端末+MVNOでEdyを使い続けます。

ただ一つ言いたいことは、本来ならここは楽天が対応するべき問題だと思うんですよね〜。
移行処理なんて無料でできるはずなのに、楽天サボリすぎ。
他にもっといいサービスがあったらすぐに移行するのに。。。
 

SH-09D エラー頻発のため文鎮化

IIJmioのSIMカードを入れて運用していたSH-09Dが、2ヶ月くらい前から「問題が発生したため、電話帳を終了します」というエラーが頻発していたのですが、とりあえず放置しておきました。
そして今朝、起きてすぐメールを確認すると、

「問題が発生したため、android.process.acoreを終了します。」

というエラーが頻発。
OKを押してもエラーを繰り返すばかりで先に進めなくなりました。

Google先生に聞いた方法を試したら、今度は

「問題が発生したためプロセス「com.android.systemui」を終了します。」

というエラーがOKボタンを押しても出て、押しても出て、永遠に止まらなくなりました。

こりゃダメだと思い初期化しようにも、初期化の画面にたどり着いてもこのエラーが邪魔をして初期化できず。
強制リブートできないか、など探したけどなさげです。

4時間くらい奮闘し、似たような症状で初期化に成功した人が見事に文鎮化した例を見つけ、潔く諦めました・・・ort
ソフトの問題なのに自分で直せないんですね、ブー。

白ロムで酷使すること1年半、傷だらけでボロボロになったSH-09Dくんは、個人情報をたんと残したまま逝ってしまわれました。
でもデータはSDカードとPCにほぼバックアップしていたのでそれほど損害はありません。

あるとしたらEdyです。
残高が7,000円くらいあるのですが、入れているのはキャリアの純正SIMではなくてIIJの格安SIMカード。

でも楽天IDと紐付けておいたおかげで、EdyサイトでEdy番号もわかるし、残高やら明細も確認できます。

基本的に故障の場合はキャリアのショップに行かないと別の端末に送金してもらえないEdyですが、ここは一つログも残っていることだし、どういった対応をされるか後日レポします。